Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Qualität haben unsere Uhren?
Wir bieten Modelle sowohl in japanischer als auch in hochwertiger Schweizer Qualität an.

Was ist der Unterschied zwischen Uhren in Schweizer und japanischer Qualität?
Der Unterschied liegt vor allem in der verwendeten Stahlqualität sowie im Herstellungsprozess und den eingesetzten Maschinen. Modelle in japanischer Qualität bestehen aus 316L-Stahl, während Schweizer Qualität aus 904L-Stahl gefertigt wird. Dieser ist deutlich robuster sowie widerstandsfähiger gegen Rost und Korrosion, gleichzeitig aber auch teurer und aufwendiger in der Verarbeitung. Schweizer Qualitätsmodelle werden auf Maschinen gefertigt, die den Schweizer Technologien und Standards nachempfunden sind, wodurch eine höhere Präzision und Verarbeitung gewährleistet wird.

Können Sie mir weitere Bilder des gewünschten Modells senden?
Da wir sehr viele Anfragen erhalten, darunter auch von Wettbewerbern, die uns bewusst beschäftigen möchten, senden wir zusätzliche Bilder nur an bestehende Kunden.

Läuft der Sekundenzeiger fließend oder tickt er?
Ja, der Sekundenzeiger bewegt sich fließend mit einer Frequenz von 21.600 Halbschwingungen pro Stunde (bph).

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Nachdem wir Ihre Bestellung innerhalb von ein bis zwei Tagen bearbeitet haben, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu und halten Sie zusätzlich über Ihre Telefonnummer auf dem Laufenden. Die Lieferung kann derzeit insgesamt acht bis fünfzehn Werktage dauern.

Haben die Uhren Keramiklünetten?
Ja, wenn das Originalmodell eine Keramiklünette besitzt, ist dies auch bei unseren Modellen der Fall.

Wird die Uhr mit Originalverpackung und Papieren geliefert?
Jede bei uns gekaufte Uhr wird in einer hochwertigen Geschenkbox geliefert.

Wie lange dauert die Lieferung?
Sobald die Zahlung bestätigt ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung ein bis zwei Tage in unserem Lager. Anschließend erfolgt der Versand, der weitere acht bis fünfzehn Werktage dauern kann. Hinweis: In seltenen Fällen kann es zu hoher Auslastung im Lager kommen, wodurch sich die Bearbeitungszeit auf bis zu acht bis fünfzehn Tage verlängern kann.

Welche Art von Glas wird verwendet?
Alle unsere Uhren sind mit besonders widerstandsfähigem, kratzfestem Saphirglas ausgestattet.

Kann ich mit VISA oder Mastercard bezahlen?
Wir empfehlen die Nutzung von MoneyGram oder Western Union, da die Richtlinien von Visa und Mastercard unsere Produkte einschränken. Dennoch akzeptieren wir Visa, Mastercard, Amex und Discover zeitweise. Sollte die Option nicht angezeigt werden, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Liefern Sie in mein Land?
Aufgrund der aktuellen globalen Situation können wir derzeit nicht in alle Länder liefern. Wenn Ihr Land im Checkout nicht auswählbar ist, bedeutet dies, dass wir momentan nicht dorthin versenden können.

Welches Uhrwerk wird verwendet?
Je nach gewählter Qualität verfügen unsere Uhren über japanische oder hochwertige Schweizer ETA-Uhrwerke.

Sind die Uhren wasserdicht?
Unsere Schweizer Modelle sind wasserdicht. Die japanischen Modelle sind lediglich wasserresistent; wir empfehlen daher, nicht mit ihnen zu schwimmen oder zu duschen. Das Eintauchen in Wasser führt zum Erlöschen der Garantie.

E-Mail-Adresse:
support@zeitgeistluxury.com